Puis-je changer l'adresse de livraison après avoir passé ma commande ?

Il est possible de modifier l'adresse de livraison tant que votre commande n'est pas en cours d'expédition.

Nous vous conseillons de nous contacter au plus vite afin que nous puissions vérifier où en est votre commande et agir le plus vite possible.

• Par téléphone: 01 76 54 32 68 (appel gratuit depuis un poste fixe)

Du lundi au vendredi de 10h. à 13h. et de 15h. à 18h.

• Par e-mail via le formulaire de contact

Remarque importante :

Vous avez bien entendu la possibilité de faire livrer votre commande directement à des amis ou membres de votre famille.

Veuillez simplement noter que pour le logiciel Univers photo Pixum et l'application Livre photo Pixum, l'adresse de facturation et l'adresse de livraison doivent être situées dans le même pays.

Voici comment procéder pour faire expédier une commande à une adresse de livraison alternative :

• Envoyez votre commande en cliquant sur « Continuer » ou « Paiement »
• Saisissez tout d'abord votre adresse de facturation
• Dans l'étape suivant, cliquez l'option « Livraison à une autre adresse » ou « Adresse de livraison alternative »
• Saisissez l'adresse de livraison et poursuivez la procédure de commande
• Choisissez le paiement par prélèvement, carte de crédit ou Paypal
• Cliquez sur « Continuer » pour ouvrir le récapitulatif de votre commande
• Vérifiez les informations saisies et finalisez votre commande

Pour toute question relative à votre commande, à la livraison ou à nos produits photo, le Service client Pixum est à votre écoute et vous oriente.

Pour joindre notre service client :

• Du lundi au vendredi
• De 9h à 18h
• Également via notre formulaire de contact
• Ou par e-mail à : service@pixum.com